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售票员 给HR留言

工作地点: 山西省太原市迎泽区 职位月薪: 3K-6K(可面议) [参考工资]
招聘人数: 6~10人 最低学历: 大专
年龄要求: 20-40岁 工作经验: 不限
招聘方式: 全职 刷新日期: 2019-09-16
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岗位职责:
1、遵守公司相关制度,熟悉公司业务流程,掌握航空售票等相关知识。认真、细致、热情的开展客户服务工作。
2、通过呼叫中心为旅客提供国内、国际机票和酒店预订服务,政府采购机票服务,团队机票咨询预订服务,差旅优化和管控服务。
3、为旅客介绍航班及航旅相关信息。为旅客预订国内机票、国际机票、团队机票、公务机票等。
4、企业差旅全流程咨询和预订服务,包括:机票、酒店、火车票、租车、签证、旅游等。
5、负责通过呼叫中心,对客户提出的问询给予答复。负责对呼入、呼出重要信息进行登记与回访。 负责对服务过程中出现的问题和客户的需求进行跟踪和处理,提高问题处理时效和满意度。
6、能够按照要求参加公司业务技能、礼仪等培训,不断提高服务水平。
岗位要求:
1、工作勤恳、敬业、积极主动、责任心强。愿意接受挑战,抗压性强,有良好的自我协调能力,组织协调能力,有集体荣誉感,热爱航空服务行业。
2、学习能力强、记忆力好、勤于思考。有英语基础,熟练使用办公软件,打字熟练。接受过礼仪、语言方面的培训。
3、形象好、气质佳、普通话标准、声音甜美、具有良好的语言表达能力及较强的沟通能力;。
4、有旅游、酒店管理、民航相关、呼叫中心从业经验者优先录用。
5、招聘长期在公司工作的专职人员。
联系人:郭晋 职务:人力资源部经理 所在部门:人力资源部经理
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太原同程航空服务有限公司

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行业:酒店/旅游

性质:私营企业

规模:50~100人

详细地址:山西省太原市迎泽南街定远时代中心C座2504室 查看地图

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